自媒体在危机公关中的角色概述

在这个信息爆炸的时代，自媒体已经成为危机公关中的关键力量。它不仅能够迅速传递信息，还能引发公众关注，影响着危机公关的走向。然而，自媒体在危机公关中的角色并非一成不变，我们需要深入了解其中的误区。