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一、智Neng客服的交互形式：语音、文本、可视化，傻傻分不清楚？ 哎哟，说到智Neng客服，这玩意儿可真是多啦！有纯语音的，就是那个听起来像机器人的，还有纯文本的，就是咱们平时聊天用的文字。还有那种纯可视化界面的， 就是那种kan起来像游戏界面一样的，还有那个Zui神奇的，就是语音+可视化界面就是两...