在信息化时代,网络舆情对企业声誉的影响愈发显著。特别是在北京这样的大都市,企业面临的舆情环境更为复杂。如何快速应对网络舆情危机,避免失控,成为企业管理者关注的焦点。

以下将从舆情监测、快速响应、信息溯源和声誉修复等方面,探讨北京地区企业可采取的危机公关策略。