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在信息化时代，网络舆情对企业声誉的影响愈发显著。特别是在北京这样的大都市，企业面临的舆情环境更为复杂。如何快速应对网络舆情危机，避免失控，成为企业管理者关注的焦点。 以下将从舆情监测、快速响应、信息溯源和声誉修复等方面，探讨北京地区企业可采取的危机公关策略。 一、舆情监测：及时发现潜在危机 舆情监测...